Где отображаются коды
Доставленные коды отображаются в разделе «Мои заказы» аккаунта, с которого был оформлен заказ. Кроме того, на подтвержденный адрес электронной почты, указанный в аккаунте, может быть направлено уведомление о доставке.
Сроки доставки
Большинство цифровых товаров, имеющихся в наличии, предоставляются после подтверждения заказа и автоматической проверки рисков. Заказы, требующие проверки, продолжают отображаться в аккаунте с указанием текущего статуса. Playdom не принимает платежи; вопросы по существующим заказам решаются через службу поддержки.
Региональная совместимость
Валюта, отображаемая на сайте, и регион, в котором можно активировать товар, — разные вещи. Обязательно выбирайте товар для региона, соответствующего аккаунту платформы, на котором будет использоваться код. После того как код открыт, обмен, как правило, невозможен.
Нужна помощь?
Сохраните номер заказа и снимок экрана с ошибкой активации на платформе. Однако не отправляйте сам код в незащищенных сообщениях.